Réceptionniste
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| Secteur |
|---|
| CITP |
4226 |
|---|---|
| CNP (Québec) |
6525 |
| IDEO (France) | |
| ROME (France) |
G1703 |
Le réceptionniste est l'employé d'hôtellerie chargé de l'accueil et de la gestion des différents clients de l'établissement[1]. Sa fonction est différente de celle du concierge qui ont généralement la charge de l'encadrement du personnel chargé de l'accueil et de l'entretien.
Descriptif[modifier | modifier le code]
Formation[modifier | modifier le code]
En Belgique[modifier | modifier le code]
La formation professionnelle de réceptionniste (lié au diplôme d'agent en accueil et tourisme d'une durée de deux peut être organisée en alternance et demande de solides connaissances en anglais et en néerlandais[2].
Au Canada[modifier | modifier le code]
En France[modifier | modifier le code]
Pour devenir réceptionniste, plusieurs voies de formation sont possibles, avec une exigence minimale généralement fixée au niveau du baccalauréat. Parmi les options, le bac technologique STHR prépare spécifiquement aux métiers de l'hôtellerie. Après l'obtention du baccalauréat, il est possible de poursuivre avec un BTS management en hôtellerie-restauration[3].
Histoire[modifier | modifier le code]
Réceptionnistes de fiction[modifier | modifier le code]
Références[modifier | modifier le code]
- « Fiche métier : Réceptionniste en hôtellerie », sur Métiers.be (consulté le )
- Site metiers.siep.be, fiche métier "Réceptionniste en hôtellerie".
- « Réceptionniste »
, sur ONISEP (consulté le )
